Стать нашим партнёром
Этот сайт является официальным сайтом компании «Технологии коммуникаций» — вендора программного продукта «Платформа Эра». Если вы еще не знаете нас, давайте знакомиться!
Наша команда занимается разработкой и развитием коммуникационных продуктов уже более 20 лет. Наши проверенные временем продукты имеют тысячи инсталляций в России и СНГ. Нас считают заслуженными деятелями в отрасли программных продуктов для контактных центров. Мы начинали нашу работу, используя платы компьютерной телефонии, прошли через первый массовый протокол IP-телефонии H.323 и получили признание в работе по стандарту SIP.
В переломный 2020-й год мы объединили усилия для создания нового продукта. Перед новым продуктом были поставлены следующие цели:
Концептуально продукт должен реализовывать не только телефонию и контактные центры, но и позволять создавать произвольные информационные системы. Наш пользователь должен иметь возможность отказаться от множества интеграций в пользу единой платформы автоматизации.
Технологически продукт должен быть создан не на решениях Microsoft, а на открытых технологиях: Linux, Docker, Erlang, TypeScript, Kafka, ClickHouse и других, и в текущих геополитических условиях мы видим, насколько правильным и своевременным было это решение.
Архитектурно продукт должен поддерживать кластеры из десятков территориально распределенных серверов, мультидоменность, иметь возможность безболезненного отключения отдельных серверов и целых дата-центров и так далее.
Мы гордимся нашей смелостью и принятым решением положить прошлый опыт в основу нового продукта и начать разработку с чистого листа. Мы наложили свежий архитектурный взгляд на передовые технологии, и полученный результат превзошел наши ожидания. Считаем, что у платформы огромный потенциал и будущее. Мы очень благодарны нашим партнерам и клиентам за доверие, высокие оценки и обратную связь. Приглашаем вас познакомиться с Платформой Эра, использовать её для решения различных коммуникационных и информационных задач, для повышения эффективности вашей работы.
Вместе мы сделаем экономику России сильнее!
Архитекторы и авторы Платформы Эра:
Букашин П.А. Плещинский И.Н.
