Поведение системы в условиях высокой нагрузки
19 ноября 2024 г.
Результат
Получен протокол нагрузочного тестирования. За 72 часа платформа обработала 18 миллионов звонков
Ни один из микросервисов не был перезапущен, загрузка процессора ровная, утечки памяти отсутствуют.
Предпосылки
Заказчику необходимо убедиться в способности платформы Эра справляться с высокой нагрузкой без снижения показателей работоспособности и оценить ее потребность к вычислительным ресурсам инфраструктуры.
Что было сделано
Собран стенд. Первый сервер эмулировал операторов контактного центра, второй - абонентов, третий - целевую систему.
Сделаны настройки входящей и исходящей кампании.
Подключены средства мониторинга.
Видео с презентации кейса
За 72 часа совершено 18.565.973 исходящих звонков, 1.555.083 входящих, операторами обработано 2.696.990. Все показатели в норме. На этом видео мы рассказываем о показателях загрузки дисков, сети, процессора и памяти, полученных в результате тестирования.
Содержание этого видео
Дополнительные сведения по кейсу
В процессе тестирования эмулировалось 600 одновременных подключений агентов к системе.
Максимальная нагрузка достигала 2 200 одновременных вызовов.
Целевая система была развернута на четырех серверах, каждый по 16 ядер и 32 Гб оперативной памяти.
Напишите нам
Оставьте заявку и мы вам перезвоним. Отправляя сообщение вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных.
