Расскажем об Эре и ответим на все вопросы!
На связи ежедневно с 9.00 до 20.00
88005551088
Все корпоративные коммуникации и low-code
конструктор в одной системе
Платформа Эра
Все корпоративные
коммуникации
и low-code конструктор
в одной системе
Платформа Эра
Десятки требований – одна платформа
Телефония
предприятий
на 100k сотрудников
On-prem
видео-конференц-связь
на 4,5k участников
Контакт-центры
с NLP-ботами
и речевыми технологиями
Конструктор систем,
глубоко интегрированных
с коммуникациями
Десятки требований –
одна платформа
Телефония предприятий
на 100k сотрудников
Контакт-центры
с NLP-ботами
и речевыми технологиями
Конструктор систем,
глубоко интегрированных
с коммуникациями
On-prem
видео-конференц-связь
на 4,5k участников
Кейсы,
которые вы сможете реализовать на Эре
Отказоустойчивая телефония.
Замена Cisco, Avaya и иных зарубежных решений
Без привязки к конкретному вендору аппаратной части.
Бесплатная корпоративная телефонная связь и непрерывность разговоров, благодаря 99.999% отказоустойчивости.
Плавная миграция на платформу Эра с планомерным выводом устаревшего оборудования из эксплуатации.
Корпоративная ВКС
Используйте ВКС в составе единой коммуникационной платформы, либо как независимое серверное решение.
Конференции на тысячи участников без ограничений по количеству комнат. Демонстрация экрана, стенографирование, макеты мероприятий, выбор формата записи, несколько модераторов и многое другое.
Продвинутый контакт-центр
Сотни одновременных звонков и тысячи операторов, неограниченное число линий и подключенных провайдеров связи, входящие и исходящие кампании, одновременное обслуживание телефонных, текстовых и видео-запросов.
Мощный инструмент настройки сценариев для работы контакт-центра без ограничений.
Прием заявок без участия операторов
Круглосуточный прием телефонных звонков и консультации по базе знаний. Сложные запросы робот преобразует в текст и направит в виде задачи на ответственного в зависимости от темы. Без организации колл-центра и найма операторов. Просто настраивать и просто поддерживать.
Массовые обзвоны, опросы и голосования
Автоматическое информирование абонентов без участия операторов:
  • о порядке получения услуг и предложений,
  • о статусах заявлений, поданных через клиентские сервисы,
  • о задолженностях,
  • о графике работы отделений и других важных вопросах.
Одновременное использование нескольких каналов: звонки, соцсети, Telegram-бот и пр.
Единая приемная компании с сетью офисов
Единая «точка входа» для взаимодействия бизнеса, партнеров и клиентов.
Единая приемная нескольких организаций с единым номером: подведомственные учреждения, компании с сетью подразделений в других городах и странах.
Минимизация ошибочных звонков напрямую сотрудникам и снижение с них нагрузки.
Платформа для обучения сотрудников
Личные кабинеты слушателей и менторов, видео-встречи по расписанию, рейтинги, тестирования, статистика курсов.
Возможность полного отказа от интерфейса слушателя в пользу бота в Telegram.
Офисная CRM-система
Система ведения договоров и сделок, офисная система для постановки внутренних поручений или Help Desk для технического сопровождения клиентов - Эра адаптируется под любые бизнес-процессы.
Кейсы,
которые вы сможете реализовать на Эре
Отказоустойчивая телефония.
Замена Cisco, Avaya и иных зарубежных решений
Без привязки к конкретному вендору аппаратной части.
Бесплатная корпоративная телефонная связь и непрерывность разговоров, благодаря 99.999% отказоустойчивости.
Плавная миграция на платформу Эра
с планомерным выводом устаревшего оборудования из эксплуатации.
Корпоративная ВКС
Используйте ВКС в составе единой коммуникационной платформы, либо как независимое серверное решение.
Конференции на тысячи участников без ограничений по количеству комнат. Демонстрация экрана, стенографирование, макеты мероприятий, выбор формата записи, несколько модераторов и многое другое.
Круглосуточный прием телефонных звонков и консультации по базе знаний. Сложные запросы робот преобразует в текст и направит в виде задачи на ответственного в зависимости от темы. Без организации колл-центра и найма операторов. Просто настраивать и просто поддерживать.
Прием заявок без участия операторов
Единая «точка входа» для взаимодействия бизнеса, партнеров
и клиентов.
Единая приемная нескольких организаций с единым номером: подведомственные учреждения, компании с сетью подразделений в других городах и странах.
Минимизация ошибочных звонков напрямую сотрудникам и снижение
с них нагрузки.
Единая приемная компании с сетью офисов
Система ведения договоров и сделок, офисная система для постановки внутренних поручений или Help Desk для технического сопровождения клиентов - Эра адаптируется под любые бизнес-процессы.
Офисная CRM-система
Продвинутый контакт-центр
Сотни одновременных звонков и тысячи операторов, неограниченное число линий и подключенных провайдеров связи, входящие и исходящие кампании, одновременное обслуживание телефонных, текстовых и видео-запросов.
Мощный инструмент настройки сценариев для работы контакт-центра без ограничений.
Массовые обзвоны, опросы и голосования
Автоматическое информирование абонентов без участия операторов:
  • о порядке получения услуг и предложений,
  • о статусах заявлений, поданных через клиентские сервисы,
  • о задолженностях,
  • о графике работы отделений и других важных вопросах.
Одновременное использование нескольких каналов: звонки, соцсети, Telegram-бот и пр.
Платформа для обучения сотрудников
Личные кабинеты слушателей и менторов, видео-встречи по расписанию, рейтинги, тестирования, статистика курсов.
Возможность полного отказа от интерфейса слушателя в пользу бота в Telegram.
Почему Эра
В реестре отечественного
ПО
Отказоустой-
чивость 99,99%
Все данные на серверах клиента
Возможность самостоятельной
поддержки
Масштабирование
на тысячи пользователей
за 1 день
Круглосуточное
сопровождение интегратора
Запуск проекта
от 2 дней
Вдохновляющая
гибкость платформы
Почему Эра
В реестре отечественного
ПО
Отказоустой-
чивость 99,99%
Все данные на серверах клиента
Возможность самостоятель-ной поддержки
Масштабирова-
ние на тысячи пользователей
за 1 день
Круглосуточное
сопровождение интегратора
Запуск проекта
от 2 дней
Вдохновляющая
гибкость платформы
Команда
Генеральный директор
Альбина Асхадулина
Опыт управления в ИТ –
более 10 лет. Руководила техподдержкой uslugi.tatarstan.ru, состояла в совете директоров крупного разработчика и в совете по предпринимательству при президенте Татарстана
Директор по продуктам
Илья Плещинский
Кандидат физ. мат. наук.
Опыт разработки
коммуникационных систем – 15 лет.
Автор платформы Эра.
Сооснователь и автор платформы Infinity, которую выбрали более 2 тыс. клиентов
Технический директор
Петр Букашин
Опыт управления командами
разработки – более 15 лет.
Автор платформы Эра.
Сооснователь проекта Oktell с одноименной системой для контакт-центров.
Присутствие в РФ и СНГ
Команда
Директор по продуктам
Илья Плещинский
Кандидат физ. мат. наук.
Опыт разработки
коммуникационных систем – 15 лет.
Автор платформы Эра.
Сооснователь и автор платформы Infinity, которую выбрали более 2 тыс. клиентов
Технический директор
Петр Букашин
Опыт управления командами
разработки – более 15 лет.
Автор платформы Эра.
Сооснователь проекта Oktell с одноименной системой для контакт-центров.
Присутствие в РФ и СНГ
Опыт управления в ИТ –
более 10 лет. Руководила техподдержкой uslugi.tatarstan.ru, состояла в совете директоров крупного разработчика и в совете по предпринимательству при президенте Татарстана
Альбина Асхадулина
Генеральный директор
Цены
Корпоративная телефония
от 400 руб.
Видео-
конференц-связь
Контакт-центр
Индивидуальный проект
за пользователя
в год
от 350 руб.
за пользователя
в месяц
от 7 000 руб.
за рабочее место
оператора в год
от 100 000 руб.
Стоимость зависит от сложности проекта
Анализируем даже самые сложные требования не более 5 дней
Цены
Анализируем даже самые сложные требования
не более 5 дней
за пользователя
в год
от 400 руб.
Корпоративная телефония
за пользователя
в месяц
от 350 руб.
Видео-
конференц-связь
за рабочее место
оператора в год
от 7 000 руб.
Контакт-центр
Стоимость зависит от сложности проекта
от 100 000 руб.
Индивидуальный проект
Бесплатные проекты
Нам важно приносить пользу и помогать тем, кто в этом особо нуждается.
Решения для благотворительных фондов, волонтерских команд и социально-значимых проектов мы реализуем бесплатно.

Что это может быть:
Круглосуточные горячие линии заботы, которые принимают заявки без участия операторов, сервисы информирования, например, о важных благотворительных акциях, решения для обзвона малоимущих или пожилых людей и пр.
Расходы на услуги связи по-прежнему останутся на заказчике, но мы постараемся сделать решение таким, чтобы ваши расходы были как можно ниже.

Отправьте описание вашей задачи, чтобы мы оценили ее сложность и сообщили, когда мы сможем ее реализовать.
Бесплатные проекты
Нам важно приносить пользу и помогать тем, кто в этом особо нуждается.
Решения для благотворительных фондов, волонтерских команд и социально-значимых проектов мы реализуем бесплатно.

Что это может быть:
Круглосуточные горячие линии заботы, которые принимают заявки без участия операторов, сервисы информирования, например, о важных благотворительных акциях, решения для обзвона малоимущих или пожилых людей и пр.
Расходы на услуги связи по-прежнему останутся на заказчике, но мы постараемся сделать решение таким, чтобы ваши расходы были как можно ниже.

Отправьте описание вашей задачи, чтобы мы оценили ее сложность и сообщили, когда мы сможем ее реализовать.
Будущим интеграторам Эры
Бесплатная база знаний для инженеров
Бесплатное обучение инженеров внедрения и менеджеров
Личный аккаунт-менеджер
Продажи под брендом Эра
или в формате
White label
Партнерские
скидки от 30%

Помощь с реализацией сложных проектов
Одна из важнейших целей нашей команды – развитие сети партнеров и интеграторов российской платформы Эра, чтобы
как можно больше клиентов скорее оценили ее преимущества.

Вам подойдет наша партнерская программа, если:
  • вы опытная ИТ-компания
  • у вас есть штат инженеров
  • у вас есть опыт внедрения коммуникационных или информационных систем
  • вы расширяете продуктовую линейку или ищете достойную замену зарубежному решению, ушедшему с рынка России
  • вы разработчик и хотите под собственным брендом продавать составной продукт, где должна быть телефония, ВКС и чаты.
Будущим
интеграторам Эры
Одна из важнейших целей нашей команды – развитие сети партнеров и интеграторов российской платформы Эра, чтобы
как можно больше клиентов скорее оценили ее преимущества.

Вам подойдет наша партнерская программа, если:
  • вы опытная ИТ-компания
  • у вас есть штат инженеров
  • у вас есть опыт внедрения коммуникационных или информационных систем
  • вы расширяете продуктовую линейку или ищете достойную замену зарубежному решению, ушедшему с рынка России
  • вы разработчик и хотите под собственным брендом продавать составной продукт, где должна быть телефония, ВКС и чаты.
Помощь с реализацией сложных проектов
Бесплатное обучение инженеров внедрения и менеджеров
Личный аккаунт-менеджер
Продажи под брендом Эра
или в формате
White label
Бесплатная база знаний для инженеров
Партнерские
скидки от 30%
Мы всегда на связи
info@era-platform.ru
8 (800) 555-10-88
Made on
Tilda