Заполните форму и получите приглашение на конференцию
25 июня 2025 г.
Новое приложение платформы ЭРА для управления качеством (QM)
Начало: 14.00 по московскому времени
Продолжительность: 1 час
Формат: онлайн-конференция.
Продолжительность: 1 час
Формат: онлайн-конференция.
Мы проводим онлайн-конференции на платформе собственной разработки era-meet. Вы также можете использовать этот сервис для видео-встреч и конференций. Это бесплатно.
В программе конференции:
- Требования ISO 18295:2017 к контактным центрам;
- Кейсы и объектная модель приложения QM;
- Демонстрация приложения OM;
- Использование ИИ для контроля качества.
Мероприятие будет интересно инженерам по настройке и сопровождению систем контактных центров, архитекторам коммуникационных сервисов обслуживания, руководителям проектов, связанных с автоматизацией клиентского сервиса.
Докладчик: Илья Плещинский.
Автор и архитектор платформы
Автор и архитектор платформы
Смотрите наши материалы в разделе инженерные хроники
Мы проводим регулярные мероприятия на которых рассказываем о новых функциях платформы и отвечаем на вопросы наших партнеров и заказчиков. Записи мероприятий публикуются в нашем канале на платформе VK-video.