Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – 152-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, а также права и обязанности Оператора и субъектов персональных данных.

1.2. Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «Технологии коммуникаций»
(сокращённое наименование: ООО «Технологии коммуникаций»)
ОГРН: 1145001000638
ИНН: 5001097989
Юридический адрес: 143965, Московская область, г. Реутов, Юбилейный пр-кт, д. 40, помещ. 32
Телефон: +7 (495) 245-50-35
Адрес электронной почты: contact@era-platform.ru

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает:
– от посетителей веб-сайта `https://era-platform.ru` (далее – Сайт);
– при заполнении форм на Сайте;
– в ходе переговоров, консультирования, заключения и исполнения договоров.

1.4. Цель Политики – обеспечить защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

Используются в значениях, определённых статьёй 3 152-ФЗ.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Обработка заявок на обратный звонок, консультацию по продукту, подготовку и заключение договоров.
Для этой цели Оператор обрабатывает следующие персональные данные: имя (фамилия и отчество – по желанию); номер телефона; адрес электронной почты (при указании); наименование компании (если указано).
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ст. 6 152-ФЗ); необходимость для заключения или исполнения договора с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, которое представляет субъект персональных данных (п. 5 ст. 6 152-ФЗ).

3.2. Информирование о продуктах и услугах Оператора (рассылка) – только при отдельном согласии.
Для этой цели Оператор обрабатывает: имя; адрес электронной почты.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ст. 6 152-ФЗ).

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
- Имя (включая возможность указания фамилии и отчества – по желанию субъекта);
- Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
- Наименование компании, в которой работает субъект (если указано);
- Любые иные данные, добровольно предоставленные пользователем в сообщениях или формах.

4.2. Специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) – данные о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни – не обрабатываются. Биометрические данные не обрабатываются.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка осуществляется при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
- согласие субъекта персональных данных на обработку;
- необходимость для заключения или исполнения договора с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, которое представляет субъект персональных данных;
- обязанность Оператора, предусмотренная федеральным законом;
- иные основания из статьи 6 152-ФЗ.

5.2. Согласие на обработку персональных данных получается в момент заполнения формы на Сайте путём проставления отметки (галочки) рядом с фразой:
«Я ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных и даю согласие на обработку моих персональных данных на указанных в ней условиях».

6. Условия и порядок обработки

6.1. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.2. Конфиденциальность – Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии со статьёй 7 152-ФЗ.

6.3. Передача третьим лицам:
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных федеральным законом (например, по запросу суда, прокуратуры, следствия), либо когда такая передача необходима для исполнения договора с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, которое представляет субъект персональных данных, либо для заключения такого договора.

6.4. Сроки хранения персональных данных:
- Данные, полученные по заявкам на обратный звонок, консультацию, договор, хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не предусмотрен договором или законом (например, для налогового учёта – 5 лет).
- Данные для рассылок (при отдельном согласии) хранятся до отзыва согласия, но не более 3 лет.

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

6.5. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных (если иное не предусмотрено законом) на основании договора-поручения. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные 152-ФЗ.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных (ст. 14 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных (направление на email `contact@era-platform.ru` с пометкой «Отзыв согласия»);
- требовать прекращения обработки персональных данных при отсутствии иных законных оснований;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Последствия отзыва согласия:
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если только сохранение обработки не допускается законом (например, для исполнения договора, выполнения требований налогового или архивного законодательства).

7.3. Для реализации прав необходимо направить письменное обращение на электронную почту `contact@era-platform.ru` с пометкой «Запрос о персональных данных» или «Отзыв согласия». Ответ направляется в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения.

8. Обеспечение безопасности персональных данных

8.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
- применение организационных и технических мер (антивирусная защита, межсетевые экраны, контроль доступа, шифрование каналов связи);
- внутренний контроль соответствия обработки требованиям 152-ФЗ;
- резервное копирование и восстановление данных.

8.2. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, установленных федеральным законом.

9. Отсутствие трансграничной передачи персональных данных

9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена в сети Интернет по адресу: `https://era-platform.ru/pd`.

10.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Уведомление об изменениях не требуется, однако в текст Политики включается дата последнего обновления.

10.3. По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:
- по электронной почте: `contact@era-platform.ru` (с пометкой «Персональные данные»);
- по почте: 143965, Московская область, г. Реутов, Юбилейный пр-кт, д. 40, помещ. 32;
- по телефону: +7 (495) 245-50-35.

10.4. Актуальная версия Политики от 21 мая 2026 года.