Проектирование и реализация

Услуга по сбору требований и проектированию на базе платформы с адаптацией готовых приложений – это эффективный способ создания ИТ-решений. Такой подход позволяет организациям быстро внедрять новые технологии, снижая риски и затраты.

Адаптируемые готовые приложения Эра ускоряют цифровизацию бизнеса

В современном мире информационные системы играют ключевую роль в обеспечении эффективности бизнес-процессов. Создание таких систем требует тщательного планирования, начиная со сбора требований и заканчивая их реализацией. Одним из популярных подходов является использование платформ, предоставляющих готовые приложения, которые можно адаптировать под нужды конкретной организации. Этот метод позволяет значительно сократить сроки разработки и снизить затраты на создание информационной системы. Платформа Эра реализует именно такой подход: в ней можно использовать готовые приложения для контактных центров, адаптировать готовые приложения под требования проекта, а также разрабатывать собственные приложения с нуля.

Сбор требований — это процесс определения потребностей пользователей и технических возможностей будущей информационной системы. Он включает в себя анализ текущих бизнес-процессов, выявление проблем и ограничений, а также определение функциональных и нефункциональных требований.

Проектирование информационной системы — это процесс создания архитектуры и структуры будущего решения. Решение основывается на собранных требованиях и включает следующие шаги: определение общей структуры системы, включая взаимодействие компонентов, интерфейсы и базы данных, разработка детальных схем каждого модуля системы, включая функции, интерфейсы и логику работы, разработка прототипов ключевых функций для проверки их работоспособности и удобства использования, проведение тестирования разработанных решений и внесение необходимых изменений.

Адаптация готовых приложений или разработка собственных приложений. Одним из главных преимуществ использования платформы с готовыми приложениями является возможность быстрой адаптации этих приложений под специфические потребности организации. Процесс адаптации включает:
оценку функционала готовых приложений и их соответствия требованиям проекта, изменение параметров и настроек приложений для достижения необходимого результата, подключение адаптированных приложений к существующим информационным системам организации, проверка работоспособности и совместимости адаптированных приложений.

Предпосылки к получению услуги

Поддержка или дальнейшее развитие старой системы коммерчески или организационно не целесообразно.

Процесс обеспечения бизнеса современными и эффективными it-решениями должен быть управляемым.

Имеются бизнес-задачи, требующие автоматизации.

Описание услуги

Сбор и обработка требований.

Оценка и планирование работ.

Разработка технического задания и спецификаций.

Разработка технического проекта.

Реализация информационной системы и подготовка документации.

Опытная эксплуатация.

Приемо-сдаточные испытания и передача в эксплуатацию.

Результат услуги

Готовая информационная система, соответствующая требованиям заказчика и удовлетворяющая его потребности.

Услуга по сбору требований и проектированию на базе платформы с адаптацией готовых приложений – это эффективный способ создания ИТ-решений. Такой подход платформы Эра позволяет быстро внедрять новые технологии, снижая риски и затраты.