Расширена функциональность платформы. Релиз от 08.08.2023
Реализован перевод карточки вместе со звонком
Реализована настройка очереди «Момент отображения карточки» - перевод или обработка
Поддержаны голосовые сценарии событий очередей (для управления приоритетами вызовов, расширения перечня целевых операторов, воспроизведения голосовых файлов)
Реализована фильтрация и сортировка операторов очередей в соответствии с уровнем квалификации
Доработан механизм канонизации телефонных номеров
Реализовано переключение диалогов мессенджеров на выбранного пользователя
Для внешних диалогов мессенджеров разрешено открытие карточки очереди